中江公安户籍窗口始终坚持深化“放管服”改革，不断优化服务方式，创新服务举措，增设办证服务点，持续开展“减证便民”行动，以提升群众获得感、满意度为目的而不懈奋斗。2018年获得市局打造“最强服务”成绩特别突出集体奖。
不断深化创新便民措施
认真贯彻“放管服”改革精神，主动顺应人民群众对公共服务的新期待、新要求，主动抓好户政便民措施的落实，今年已受理变更户口登记项目审批业务1059件、户口迁移审批业务 1233件；受理二代居民身份证邮政特快专递6107件，审核“二代证”制证信息43558件；受理临时居民身份证5214件；受理上网印章备案2009件3788个、发放特种行业许可证11件；受理跨省异地办理居民身份证134人，省内跨市县办证141人，审核跨省“二代证”制证信息2338件，省内跨市2803件；清理省级人像比对库疑似重复户口第一批次4652件，共为群众节约路费成本30余万元。
科学设置业务窗口，设立首问服务咨询台，设置办事指南区并安排专人引导群众办理业务，抓好证件办理短信提醒及网上支付等服务方式的落实，办事群众可在工作人员的引导下明确每个窗口的业务办理范围及办理流程，准确选择办事窗口。在证件照相室提供衣物、眼镜框、橡皮筋等，在休息区摆放饮水机、水杯、等便民服务设施，提升群众办事体验，此举深受群众好评。
深入开展便民服务
不断深化“放管服”改革，将服务触角向基层派出所、社区延伸，大力宣传德阳公安“微户政”，让群众在家即可咨询办理业务所需资料及要求，并利用打造“最强服务”契机，在老城区社区联合办公点设立凯江镇便民服务点为老城区群众提供居民身份证受理、边境管理区通行证受理等业务，并在2019年3月底在龙台、仓山派出所开通边境管理区通行证受理权限，总共为群众办理证件73件；自6月开始，贯彻落实德阳市户籍人口跨区县异地、换、补领居民身份证简化程序，本市户籍跨区县异地办证不再需要出具居住证明，仅网上可查即可办理；贯彻落实新印章备案程序，企业刻制印章仅需到印章刻制企业，不用再到窗口提交资料备案。
持续深入开展“绿色通道”服务,2019年共为年迈老人、精神病人等提供上门服务7次、受益人群达31人。持续深入宣传公安社会化评价工作，让群众了解公安工作，理解公安工作的政策严谨性，让群众能够公正、客观的参与评价。
铸造优质服务铁军
紧紧围绕高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入学习贯彻党的十九大精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，以党的政治建设为统领。围绕打造“最强服务”，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步筑牢高举旗帜、忠诚使命的思想根基，进一步强化工作人员宗旨观念和履职担当，进一步加强和规范工作人员的工作、生活秩序日常监管、纪律作风养成，增强了队伍的服务观念及意识，群众满意率显著提高。
